| 惠普2007財(cái)年挺進(jìn)中國(guó)新興市場(chǎng)開門紅 |
中國(guó)投影網(wǎng) 更新時(shí)間：2007-5-25 9:37:46
（ 編輯：隨云 ）
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惠普挺進(jìn)中國(guó)新興市場(chǎng) 2007財(cái)年迎來(lái)開門紅（3）
第三章 成功之道 惠普之道
在中國(guó)惠普公司成立后的20多年中，惠普給中國(guó)不僅帶來(lái)各種IT產(chǎn)品，還有獨(dú)具魅力的管理文化，其中就包括“惠普之道”（HPWay）。這是惠普公司創(chuàng)始人戴維·帕卡德和比爾·休利特確立的企業(yè)文化。
國(guó)內(nèi)IT界人士流傳的一個(gè)說(shuō)法是：IBM為中國(guó)信息化提供了重要產(chǎn)品和系統(tǒng)，英特爾將國(guó)內(nèi)PC扶持成市場(chǎng)主流，惠普則為中國(guó)IT企業(yè)輸送管理經(jīng)驗(yàn)。
孫振耀認(rèn)為，惠普文化如同血液一樣，深深地影響著惠普員工和合作伙伴。在惠普，職員工作時(shí)間超過(guò)10年都是十分正常。
獨(dú)有的文化魅力
“大概是2002年3月下旬，總部通知由我擔(dān)任合并后新惠普公司中國(guó)區(qū)總裁。當(dāng)時(shí)我在筆記本上記下：從這天開始，我從老惠普辭職了，我加入的是一個(gè)新的公司�！�
與康柏合并后的新惠普，在“新”字上有多方面的體現(xiàn)。如新惠普文化在老惠普深厚底蘊(yùn)文化的基礎(chǔ)上增加了活力，更強(qiáng)調(diào)了速度和靈活性。
走進(jìn)惠普，參觀者能深刻感覺(jué)到員工高度認(rèn)同企業(yè)文化。大家都覺(jué)得，惠普的文化是平民文化，大家都是平等的。這在前述的移動(dòng)辦公政策中也得到體現(xiàn)。
“即使老板來(lái)晚了，如果沒(méi)有其他更好的選擇，他也只能坐在離廁所最近的工位了！”中國(guó)惠普員工開玩笑地說(shuō)。話不經(jīng)意，背后體現(xiàn)的意識(shí)讓人深思。
《IT時(shí)代周刊》還注意到，在中國(guó)惠普公司內(nèi)部，同事之間一律以名字相稱，不以職位代表其名，即使是面對(duì)總裁，大家也只稱他為“振耀”。并且，如果惠普員工想見(jiàn)孫振耀，大可直接走到他的座位上找他，中間沒(méi)有秘書的隔層。
在制定目標(biāo)時(shí)，公司高層也樂(lè)意征得員工的同意和支持，讓他們充分理解公司目標(biāo)。而在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，員工可在權(quán)限范圍內(nèi)自行決定最佳做事方法。在達(dá)到目標(biāo)后，會(huì)有及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。
2006年年底，中國(guó)惠普把所有業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)的外地員工請(qǐng)來(lái)北京給以獎(jiǎng)勵(lì)。每個(gè)人都量身定做了禮服襯衫，袖口繡著名字，外著深色西裝，內(nèi)穿立領(lǐng)襯衣。更有意思的是，為了讓獲獎(jiǎng)員工覺(jué)得是受尊重的“惠普英雄”，頒獎(jiǎng)大會(huì)一改以前老板站臺(tái)上，員工坐臺(tái)下，叫到名字就上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的傳統(tǒng)模式，而是別出心裁地把主席臺(tái)設(shè)在獲獎(jiǎng)員工的座位下面，這樣保證獲獎(jiǎng)員工俯視老板致辭發(fā)獎(jiǎng)，領(lǐng)獎(jiǎng)是往下走。
據(jù)出席此次頒獎(jiǎng)活動(dòng)的一位“惠普英雄”回憶，這種類似古羅馬長(zhǎng)老會(huì)議風(fēng)格的頒獎(jiǎng)大會(huì)，讓所有參與其中的人感到光榮，內(nèi)心充滿了對(duì)公司的熱愛(ài)。這種文化，讓很多銷售人員心甘情愿地為惠普奉獻(xiàn)自己的全部心血。
另?yè)?jù)顧曉曼介紹，為了體現(xiàn)人性關(guān)懷，每個(gè)進(jìn)惠普的人會(huì)有一個(gè)員工號(hào)，即使離職之后，惠普在一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)保留這個(gè)員工號(hào)。一旦離職的員工想再回惠普工作，就能用原來(lái)的員工號(hào)。這讓每一個(gè)身在惠普的人感到特別溫暖與貼心。
“在這個(gè)公司，提倡開放式溝通，員工受苦有地方說(shuō)……你可能是最底層的員工，但是你會(huì)覺(jué)得跟總經(jīng)理的關(guān)系不那么遠(yuǎn)�！鳖檿月f(shuō)。
另一方面，惠普對(duì)員工個(gè)人發(fā)展也提供了很多機(jī)會(huì)。惠普認(rèn)為，在下屬中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者（Leader）會(huì)比追隨者（Follower）更令人興奮。中國(guó)惠普有的辦公區(qū)域內(nèi)，設(shè)置有專門培養(yǎng)員工領(lǐng)導(dǎo)力的會(huì)議室。他們一直在普通員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)行多年的“目標(biāo)管理法”就是最有效的方法之一。
顧曉曼告訴《IT時(shí)代周刊》：“IT行業(yè)的誘惑其實(shí)挺大。像當(dāng)時(shí)有公司的服務(wù)器賣得很好，整個(gè)企業(yè)大紅大紫的時(shí)候，就到處高薪聘人，這種就是典型的“聘用與解雇”（HireAndFire）模式，哪里有市場(chǎng)就去哪兒，把人招來(lái)，兩三年之后又把人弄走。說(shuō)得難聽(tīng)點(diǎn)，就是榨取員工的價(jià)值。而惠普比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，會(huì)給員工一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃�！�
正是因?yàn)?b>惠普文化有獨(dú)特的魅力，才讓這么多融入其中的人，保持著令人羨慕的激情和凝聚力�！斑@種文化，讓你即使想離開，也會(huì)感到依依不舍�！敝袊�(guó)惠普公司的員工如是說(shuō)。
激情開拓者
和總部一樣，中國(guó)惠普公司也是由3大業(yè)務(wù)集團(tuán)組成。3大集團(tuán)的領(lǐng)軍人物所體現(xiàn)出來(lái)的人格魅力和職業(yè)素養(yǎng)，正是讓中國(guó)惠普不斷向前發(fā)展的良好保證。
深入中國(guó)惠普，你會(huì)被他們強(qiáng)大的執(zhí)行力和飽滿的激情所感動(dòng)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人，都有一種不服輸?shù)木窈痛虻挂磺械臍飧拧?
孫振耀，臺(tái)灣人，2000年出任中國(guó)惠普總裁以來(lái)，一直秉承“惠普之道”以人為本、不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，在中國(guó)惠普成立了讀書會(huì)，設(shè)立了“首席知識(shí)官”和“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心”，以利于培養(yǎng)新一代一流國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)人才。在他的推動(dòng)下，中國(guó)惠普成立了“惠普商學(xué)院”，將惠普六十多年的管理經(jīng)驗(yàn)介紹給更多國(guó)內(nèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
由于中國(guó)惠普良好的品牌形象、優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，以及持續(xù)不斷地為中國(guó)社會(huì)做出的重要貢獻(xiàn)，中國(guó)惠普從2002年起已連續(xù)4年榮獲“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)。
對(duì)于孫振耀，業(yè)界人士喜歡將他形容為“社會(huì)達(dá)爾文主義者”，因?yàn)樗嘈湃说臐摿κ菬o(wú)限的。一位報(bào)紙總編認(rèn)為，孫振耀是一個(gè)頭腦靈活且十分自信的人，有時(shí)候有點(diǎn)感性。而中國(guó)惠普內(nèi)部員工則都覺(jué)得這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很親和，還能開開玩笑。
柯玉璋，美籍華人，畢業(yè)于美國(guó)哥倫比亞大學(xué)，計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士。作為惠普公司大中華區(qū)IPG現(xiàn)任總經(jīng)理，他在惠普工作已達(dá)28年。
柯玉璋說(shuō)自己對(duì)惠普“情有獨(dú)鐘”。“這些年來(lái)，不斷地有獵頭公司用高薪來(lái)挖我，但我還是留在了惠普�！彼J(rèn)為自己忠誠(chéng)的原因是：“惠普給我很多機(jī)會(huì)，讓我去嘗試不同的工作。我在二十幾年中走了差不多十幾個(gè)國(guó)家，做了十幾種工作，讓我學(xué)到了很多東西。我覺(jué)得惠普實(shí)在是好，給我機(jī)會(huì)提升，重用我�！�
在中國(guó)惠普時(shí)間長(zhǎng)的員工都知道，柯玉璋是一個(gè)閑不住的人，他不喜歡呆在格子間里，而是喜歡在公司到處走動(dòng)，和不同的員工、客戶聊天。出差到中國(guó)惠普上海分公司，他的辦公桌就在一間會(huì)議室里拉開了，一臺(tái)筆記本，旁邊零散地?cái)[著些許文件，還有一部電話。時(shí)不時(shí)走出去，和員工聊聊工作。這些看似無(wú)心卻有心的交流，是柯玉璋保持多年的溝通之術(shù)。
“柯總講話速度很快，做事雷厲風(fēng)行，很好接觸，但工作做不好就不行。他喜歡交朋友，喜歡戶外活動(dòng)�！敝袊�(guó)惠普上海分公司的一位老員工評(píng)價(jià)說(shuō)。
柯玉璋推崇快樂(lè)，“不開心，是一件很恐怖的事情。每天早上起來(lái)就開始抱怨，不如不要做了。我很喜歡現(xiàn)在的工作，也很享受現(xiàn)在的生活�！�
和他相比，惠普公司中國(guó)區(qū)PSG集團(tuán)總經(jīng)理莊正松更為內(nèi)斂。他崇尚一句話：“世上沒(méi)有什么魔術(shù),只有回到原點(diǎn),去做該做的事情�！�
莊正松，臺(tái)灣人，畢業(yè)于臺(tái)灣中原大學(xué)，獲得醫(yī)學(xué)工程學(xué)士學(xué)位。自從1990年加入惠普臺(tái)灣分公司，在惠普公司任職已有17年。
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