10月19日，由希沃主辦的2020 教培See it 數(shù)字化升級發(fā)展論壇·廣州站圓滿落幕。本屆大會旨在后疫情時代背景下，為教培行業(yè)發(fā)展探討指明方向，通過全方位解讀全鏈路數(shù)字化轉型，為教培行業(yè)發(fā)展撥開迷霧實現(xiàn)逆勢上揚，通過數(shù)字化經(jīng)營、理性化決策、可持續(xù)性發(fā)展，實現(xiàn)招生逆襲，提升教培機構營收。

卓越教育、明師教育、好精彩等百位教培機構校長齊聚廣州，緊緊圍繞教培行業(yè)數(shù)字化轉型升級為主題開拓全新思想理念，將宏觀概念落地，精簡干練直指數(shù)字化轉型升級要害，這是一場新思維開拓、引領教培行業(yè)革新的重磅盛會。

教培行業(yè)數(shù)字化轉型已是行業(yè)共識，盡管本次大會僅半天時間，但論壇活動干貨滿滿，直接給出各大機構迫切需要的策略支持，分別從產(chǎn)品驅動、運營拉動、營銷推動、技術支持等方面進行深入探討，為教培行業(yè)機構展現(xiàn)全新視角。

01 教培行業(yè)數(shù)字化轉型升級核心關鍵在于精細化管控

疫情促使各企業(yè)停擺，同時又促使行業(yè)轉型升級，如今教培行業(yè)即將迎來新生代，作為教培行業(yè)的從業(yè)者要清楚的認知并順勢革新，方能迎接教培機構新生代來臨。

“思維調整*模式調整+工具推動+技術助力=教培行業(yè)新生代�！北本┲莵頃r代管理咨詢公司創(chuàng)始人邢煉為當下教培行業(yè)發(fā)展指明清晰思路，并深入分享道：“粗放化經(jīng)營的時代已經(jīng)過去，跑冒滴漏現(xiàn)象足以致命，決策失誤的時間和機會成本已經(jīng)不可承受，‘三拍’到‘四化’勢在必行�！�

消費者對教育的需求并沒有變化，只是教育消費場景發(fā)生了變化。邢煉董事長以教培行業(yè)三維健康模型以及“水滴型”行業(yè)格局為教培行業(yè)機構形象的展現(xiàn)并闡述精細化管控施行的先決條件。

當然不僅行業(yè)需要精細化管控，消費者同樣需要精細化管控帶來更加舒適的體驗。消費者體驗升級將在此反向促進教培機構穩(wěn)步向前發(fā)展，希沃教務事業(yè)部總經(jīng)理郭瀟便以《精細化全觸點運營管理拉動消費者體驗新升級》為題再做深入剖析。 

郭瀟分享道：“孩子開心，家長放心是產(chǎn)品核心競爭力的實力體現(xiàn)，精細化管控在此方面便能全觸點覆蓋線上線下，實現(xiàn)產(chǎn)品的正向反饋�！苯逃�行業(yè)比任何行業(yè)都重消費者體驗，體驗感好，便能實現(xiàn)機構在行業(yè)內的可持續(xù)發(fā)展。

精細化管控在教培行業(yè)數(shù)字化轉型升級中已成大勢所趨，重要性不言而喻，誰能抓住這一趨勢，誰便能率先完成逆勢上揚，占領教培行業(yè)高地。

02 教培行業(yè)是最適合數(shù)字化轉型升級的行業(yè)之一

利用必要手段打造獲客和運營數(shù)字化能力的閉環(huán)產(chǎn)品驅動，是教培行業(yè)數(shù)字化轉型的底層邏輯。疫情背景下為教培行業(yè)提出了兩個思考點，一個是組織形態(tài)的數(shù)字化遷移加速：員工在線化、客戶在線化、管理在線化；另一個是組織能力重塑：集約管控式到松散賦能式轉變。這兩點現(xiàn)狀讓不少教培行業(yè)機構為之頭疼。

那么數(shù)字化轉型到底要怎樣理清輕重緩急，穩(wěn)步發(fā)展實現(xiàn)新動能增長？

EC SCRM教育事業(yè)部負責人卓傳洋便以構建營銷閉環(huán)為切入點，從招生引流到精準轉化，再到深度運營以及最后數(shù)據(jù)復盤，給出了詳細的數(shù)字化營銷體系轉型邏輯，并在此基礎上以案例形勢給出眾多模范式參考。

教培機構始終遵循“產(chǎn)品為王”。希沃教培事業(yè)部副總經(jīng)理羅軍便從產(chǎn)品驅動方向為現(xiàn)場來賓講述一體化平臺驅動教培機構構建OMO產(chǎn)品新形態(tài)。

羅軍指出，產(chǎn)品驅動在運營流程上首先要構建客戶視角，即“解決教師在教室場景里的教學問題”，數(shù)字化將推動未來教學加速落地，同時將反向促使教學課改，豐富教學多樣化的同時加速教育行業(yè)發(fā)展。

教培行業(yè)數(shù)字化轉型撥開迷霧見真知，創(chuàng)新與變革要從改變認知開始，方能抓住機遇迎接挑戰(zhàn)實現(xiàn)逆勢增長。學邦技術、卓越教育、希沃教培事業(yè)部、EC SCRM教育組成的圓桌論壇基于以上觀點進一步探討，而后共同見證此次論壇圓滿落幕。

教育是國之根基，對于整個市場而言即便受到疫情影響，但仍是剛需行業(yè)，確認這一宏觀大背景下要實現(xiàn)發(fā)展突破就必須緊跟政策走，數(shù)字化轉型其內涵并非僅僅是行業(yè)需要，更是消費者需要，消費者更需要得到量身定做的推薦、課程、技能以及服務，因此數(shù)字化轉型升級勢在必行。

本屆教培See it數(shù)字化轉型大會便是基于此為眾多教培機構迷茫當中指引出清晰的方向，相信未來在教培See it的倡導下，有望共建教培行業(yè)數(shù)字化建設生態(tài)圈。