在上月舉辦的歐洲最大的商用顯示展會——歐洲視聽及系統(tǒng)集成展（ISE）上，三星電子推出了新一代智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案，為消費者帶來前所未有的購物體驗。三星特別強調(diào)了新技術(shù)在超市、時裝店、餐飲店（F&B）等購物領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。
數(shù)字標(biāo)牌的演變
“全渠道”購物這個話題已經(jīng)流傳多年�！叭馈笔且环N服務(wù)，讓消費者能夠通過包括線上、線下和移動端在內(nèi)的各種渠道搜索和購買產(chǎn)品。盡管網(wǎng)店和線下商店存在固有的差異，但數(shù)字標(biāo)牌技術(shù)的快速進化發(fā)展，可提供無縫的全方位購物體驗。
37英寸的指示標(biāo)牌能夠有效地將顧客引導(dǎo)至體驗區(qū)域
例如，三星在ISE 2018展會上展示了名為“MagicInfo”的智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案。這一解決方案能夠根據(jù)當(dāng)天的購買行為數(shù)據(jù)、客戶行為分析以及客戶店內(nèi)互動情況，為客戶提供量身定制的產(chǎn)品廣告和產(chǎn)品信息。對于商店的經(jīng)營者來說，這一解決方案能夠在整個商店的范圍內(nèi)對每位顧客所感興趣的產(chǎn)品進行分析，從而幫助他們更加有效地進行店內(nèi)陳列和庫存管理。三星在其展臺上演示了這一解決方案的應(yīng)用潛力，其中包括三個關(guān)鍵的購物場景：超市、時裝店和餐飲店。
輕松找到超市里價格最優(yōu)惠的商品
當(dāng)前和未來的超市都將圍繞近場通訊（NFC）技術(shù)這一中心來運行。只需一個簡單的智能手機NFC標(biāo)簽，就能夠為顧客提供所需的購物信息。例如，顧客可以查看當(dāng)天的打折商品、特價產(chǎn)品以及其他價格信息。當(dāng)顧客在商場內(nèi)閑逛購物時，店鋪可以利用大型標(biāo)牌的LED屏幕來顯示廣告。通過“MagicInfo”功能，店內(nèi)的所有傳感器都可以對顧客的面部進行識別，并且根據(jù)顧客的信息在標(biāo)牌的屏幕上顯示專門為其量身定制的廣告。在完成購物后，顧客可以在配備了智能解決方案的收銀臺使用條形碼掃描器進行自助結(jié)賬。
讓我們想象一下現(xiàn)在的大型賣場：店內(nèi)到處都是各種打折商品的傳單，還有其他的橫幅和廣告。然而，三星MagicInfo解決方案和智能數(shù)字標(biāo)牌將很快取代它們的位置。由于這一解決方案采用了集中控制的方式，店長們再也不需要親自動手去張貼和回收廣告了。此外，店鋪還能夠根據(jù)不同顧客的購物路線和偏好，采用更有效、更有針對性的廣告向他們展示各種不同的產(chǎn)品，廣告的維護工作將會變得更加高效。
輕輕一點即可獲得時裝和化妝品信息
有了三星智能數(shù)字標(biāo)牌解決方案和MagicInfo系統(tǒng)，用戶可以在時裝店或者化妝品店的入口處看到一塊顯示屏，一旦顯示屏上的攝像頭感應(yīng)到某位顧客對某類產(chǎn)品感興趣，屏幕上就會顯示該類產(chǎn)品的相關(guān)信息。用戶還會獲得關(guān)于化妝品的其他信息，比如主要成分、價格和化妝風(fēng)格等。
簡而言之，MagicInfo能夠為消費者提供更加個性化的購物體驗，為店鋪收集更加詳細的客戶偏好，并且提升店鋪管理與監(jiān)控的效率。
食物挑選更加智能
對于餐飲店（F&B）場景來說，MagicInfo有望提供多樣化的智能體驗。例如，當(dāng)顧客在餐館或者自助餐廳的顯示屏上挑選食物的時候，顯示屏將提供包括食物的價格甚至營養(yǎng)成分在內(nèi)的相關(guān)信息。此外，NFC技術(shù)將讓顧客輕松地獲得折扣和特別活動等方面的信息。
無限可能
在上述領(lǐng)域中可以明顯地看到，三星的MagicInfo智能標(biāo)牌解決方案擁有近乎無限的可擴展性。而三星也在ISE 2018上向我們表明，這些存在于想象和電影中的技術(shù)其實比我們的想象更加接近現(xiàn)實。在不久的將來，我們目前所熟知的購物體驗可能會發(fā)生巨大的改變。正因為三星始終致力于為世界各地的消費者創(chuàng)造出更好的體驗，未來所包含的可能性才讓人感到無比興奮。
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