隨著電影技術(shù)的高速發(fā)展,觀眾對(duì)影院放映品質(zhì)要求越來越高的同時(shí),對(duì)影院提供的服務(wù)也越來越苛刻,影院信息智能化的管理已成影院發(fā)展的必然趨勢(shì)。而其中,影院售票收入是影院收入的主要來源之一,也是影院經(jīng)營(yíng)者最關(guān)心的地方。
在沒有計(jì)算機(jī)的時(shí)代,影院的售票是通過人工進(jìn)行銷售,人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì),速度慢,效率低,而且極易出現(xiàn)錯(cuò)誤。隨著IT業(yè)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)被引進(jìn)到影院的管理中來,計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)孕育而生。計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)的出現(xiàn)極大的改善了影院放映管理工作的強(qiáng)度,極大的提高了工作效率。在膠片時(shí)代影院的放映管理的核心就是計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)。影院作為服務(wù)性行業(yè),有著很特殊的一面。影院的經(jīng)營(yíng)始終圍繞著票房收入,在一個(gè)新的影片到來之后,針對(duì)這個(gè)影片展開宣傳、編制放映計(jì)劃、安排相關(guān)工作人員,并對(duì)該影片銷售不同場(chǎng)次的電影票。計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從編排放映計(jì)劃、影票銷售到數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能的信息化,成為影院放映管理的核心。
中國(guó)的計(jì)算機(jī)售票系統(tǒng)從產(chǎn)生到成熟經(jīng)歷了3個(gè)時(shí)代,國(guó)內(nèi)電影售票系統(tǒng)是需要拿到國(guó)家的電影票務(wù)系統(tǒng)技術(shù)牌照才能應(yīng)用。目前具有票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)的企業(yè)主要由辰星科技(中盛信安)、火烈鳥、滿天星等6家售票系統(tǒng)在負(fù)責(zé)。這6家供應(yīng)商有一個(gè)共同的特點(diǎn):都有為第三方線上平臺(tái)提供售票接口服務(wù)。
但真正能幫助影院經(jīng)營(yíng)管理,解決影院票務(wù)安全的廠家只有辰星科技一家,辰星科技也是唯一一家擁有安全票務(wù)服務(wù)并通過國(guó)際知名的FIPS認(rèn)證的國(guó)內(nèi)影院票務(wù)服務(wù)企業(yè)。截止今年9月24日,辰星票務(wù)3.0系統(tǒng)已經(jīng)與6家第三方平臺(tái)完成對(duì)接,分別為:時(shí)光網(wǎng)、格瓦拉、貓眼、全景網(wǎng)、哈票網(wǎng)、江西影票!
辰星科技票務(wù)系統(tǒng)登陸頁面
辰星科技票務(wù)系統(tǒng)登陸頁面-里頁
辰星票務(wù)3.0系統(tǒng)以客戶營(yíng)銷及票務(wù)安全為核心,它不僅是單一的售票系統(tǒng)軟件,而是一套完整的影院管理軟件。包括:票務(wù)排期管理、商品零售管理、會(huì)員卡券管理、財(cái)務(wù)報(bào)表管理、店面事務(wù)管理以及省市聯(lián)網(wǎng)售票、網(wǎng)上售票及自主在線選座售票,同時(shí)對(duì)影院票務(wù)安全做了有力的保證是影院投資人和院線集團(tuán)票務(wù)管理的有力保障。
辰星自動(dòng)取售票機(jī)
為滿足不同影院投資人及影院集團(tuán)的需求,辰星科技不斷推陳出新,其票務(wù)系統(tǒng)3.0為對(duì)“大數(shù)據(jù)”信息重視的影院客戶,提供個(gè)性化的制定方案,以滿足在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電影市場(chǎng)下,各個(gè)影院集團(tuán)對(duì)海量數(shù)據(jù)分析的要求,利于影院通過數(shù)據(jù)分析,提升會(huì)員專屬服務(wù)以及觀影者的忠誠(chéng)度及滿意度。
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