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廣州遠(yuǎn)潤(rùn)提出大屏幕拼接行業(yè)必須以用戶(hù)為中心

廣州遠(yuǎn)潤(rùn)提出大屏幕拼接行業(yè)必須以用戶(hù)為中心

中國(guó)投影網(wǎng)液晶拼接(LCD拼接)資訊　來(lái)源：遠(yuǎn)潤(rùn)科技　2011-11-14 17:16:14　編輯：木鐸　[ 大 中 小 ]
　　【中國(guó)投影網(wǎng)資訊】大屏幕拼接行業(yè)發(fā)展至今，無(wú)論是在行業(yè)的應(yīng)用方面還是廠(chǎng)商規(guī)模上都已經(jīng)具備了一定的規(guī)模。據(jù)奧維咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示，2010年國(guó)內(nèi)大屏拼接顯示的市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到48億元，其中DLP背投拼接約占77%，平板拼接約占23%。預(yù)計(jì)2011年大屏拼接市場(chǎng)總體將增長(zhǎng)42%，實(shí)現(xiàn)68.1億元的總銷(xiāo)售額，可謂是前景無(wú)限，但伴隨著行業(yè)高速成長(zhǎng)的還包括激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

　　面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，把服務(wù)做好才是真正的王道。當(dāng)然這個(gè)服務(wù)絕不僅僅是售后服務(wù)，而包括了售前、售中以及售后在內(nèi)的一條龍式的服務(wù)方式。因?yàn)?a href=http://www.rcfh.com.cn/dp/index.htm target=_blank>大屏幕拼接行業(yè)是一個(gè)非常復(fù)雜的行業(yè)，它不但涉及產(chǎn)品種類(lèi)多，而且還具有施工周期長(zhǎng)，施工難度大等特點(diǎn)，最重要的是行業(yè)用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的需求千差萬(wàn)別，各不相同，一旦服務(wù)不到位，就很難達(dá)到用戶(hù)的滿(mǎn)意。

　　對(duì)于這點(diǎn)，其實(shí)拼接廠(chǎng)商早已注意到，并且推出了相關(guān)的應(yīng)對(duì)政策。首先在產(chǎn)品方面可以發(fā)現(xiàn)，和以往所不同的是，近兩年來(lái)幾乎所有的拼接廠(chǎng)商在參加展覽展示會(huì)或者是宣傳語(yǔ)方面，都打著系統(tǒng)解決方案，而不再只是單獨(dú)的產(chǎn)品展示。這也就是他們能為行業(yè)用戶(hù)提供從前端顯示到背后處理器以及施工等全套的服務(wù)，為用戶(hù)節(jié)省了時(shí)間和精力。

　　做好了售前和售中的服務(wù)，售后更是重中之重。因?yàn)?a href=http://www.rcfh.com.cn/dp/index.htm target=_blank>大屏幕拼接系統(tǒng)復(fù)雜，產(chǎn)品技術(shù)含量相對(duì)較高，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，必須要依靠專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員來(lái)進(jìn)行。所以用戶(hù)在選購(gòu)大屏幕拼接產(chǎn)品時(shí)，完善的售后服務(wù)體系是他們最為看重的因素之一。

　　在這方面，三星、飛利浦、安立信、三菱、GQY等這些實(shí)力派廠(chǎng)商做的都非常不錯(cuò)，　　例如，三星為了為用戶(hù)提供更好的服務(wù)，于2011年5月份正式發(fā)布了以微笑（Smile）、專(zhuān)業(yè)（Specialty）、滿(mǎn)意（Satisfaction）為核心的大客戶(hù)3S服務(wù)品牌。據(jù)介紹，經(jīng)過(guò)15余年的發(fā)展，目前三星服務(wù)共擁有近3000家維修站，全面覆蓋大陸地區(qū)31個(gè)省、市。

　　而全新推出的大客戶(hù)3S服務(wù)品牌，就是三星服務(wù)在原有商用大客戶(hù)服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，針對(duì)商用客戶(hù)推出的全新服務(wù)理念，3S意思為Smile（微笑）、specialty（專(zhuān)業(yè)）和Satisfaction（滿(mǎn)意），寓意著三星服務(wù)以“微笑、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意”的服務(wù)理念為核心，致力于為商務(wù)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、快速、人性化、多元化、可信賴(lài)的服務(wù)。

　　所謂，服務(wù)為王。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的拼接行業(yè)，也只有不斷的完善服務(wù)體系，力爭(zhēng)為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)、最滿(mǎn)意的服務(wù)，才能真正贏得更多客戶(hù)的青睞，也才能為自己贏得更多的市場(chǎng)份額。

　　廣州遠(yuǎn)潤(rùn)信息科技發(fā)展有限公司
　　官網(wǎng)：http://www.xit168.com
　　地址：廣州市天河區(qū)東圃二馬路61號(hào)十三社工業(yè)區(qū)B棟四樓
　　電話(huà)：020-86000717
　　傳真：020-86000717-111

關(guān)于遠(yuǎn)潤(rùn)科技
　　廣州遠(yuǎn)潤(rùn)信息科技發(fā)展有限公司成立于2006年6月。公司位于 “海上絲綢之路”起點(diǎn)之一素有“中國(guó)南大門(mén)”之稱(chēng)的廣州，是中國(guó)顯示領(lǐng)域較早的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商之一。在近幾年的發(fā)展中一直致力于顯示集成領(lǐng)域，并在此領(lǐng)域中不斷拓展，擁有并完善了一整套公共信息顯示系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌（室內(nèi)外）系統(tǒng)、互動(dòng)（觸摸）娛樂(lè)查詢(xún)系統(tǒng)、大屏幕拼接系統(tǒng)、音視頻會(huì)議系統(tǒng)完整解決方案，能源、交通、金融、傳媒等各行業(yè)中得到了廣泛運(yùn)用。

　　公司與三星公司等國(guó)內(nèi)外知名廠(chǎng)商保持著緊密的合作關(guān)系。目前是三星華南地區(qū)大屏幕顯示器獨(dú)家供應(yīng)商以及商用小屏華南總代，總稱(chēng)為華南總代，產(chǎn)品線(xiàn)含蓋了32寸至82寸，從顯示技術(shù)方面涵蓋了LCD,LED,PDP，觸摸屏、戶(hù)外高亮等所有商用顯示器產(chǎn)品線(xiàn)。產(chǎn)品適用于安防監(jiān)控領(lǐng)域里的大屏幕拼接、多種行業(yè)里的信息發(fā)布以及、高清視頻會(huì)議專(zhuān)用等商用顯示產(chǎn)品。

　　公司在深圳、廣西、湖南、福建各地設(shè)有辦事處。同時(shí)配備了專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支援人員，為客戶(hù)提供多行業(yè)解決方案。公司在未來(lái)將不斷完善和提高自主創(chuàng)新的能力，積極開(kāi)拓各行市場(chǎng)，為客戶(hù)不斷創(chuàng)造價(jià)值及更專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)而努力奮斗！
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