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廈門億林視聽營銷總監(jiān)吳帆:用貼心服務詮釋品牌價值
中國投影網電子白板資訊  2010-7-22 16:21:32 編輯:白云 [ ]
  有關數(shù)據顯示,未來幾年內,隨著中國教育信息化的發(fā)展,對電子白板的強勁需求趨勢將日益明顯,全球電子白板的市場空間將超過20億美元。對于致力推廣教育信息化的中國而言,電子白板在各地學校的普及也勢在必行。以我國目前電子白板年增長100%的速度來看,電子白板行業(yè)前途一片光明。國內多家企業(yè)紛紛在電子白板領域加大投入力度,各種電子白板生產企業(yè)也如雨后春筍般出現(xiàn),電子白板所帶來的商機和競爭可見一斑。

  廈門億林視聽科技有限公司營銷總監(jiān)吳帆對此深有感觸:億林視聽剛進入電子白板行業(yè)時,很少有專門從事電子白板研發(fā)和生產的企業(yè),而像廈門億林視聽這樣擁有著龐大的研發(fā)隊伍和專業(yè)生產基地的企業(yè)更是鳳毛麟角。但隨著國家關于教育信息化政策的出臺,電子白板的需求量呈爆炸式的增長,年均增長率近100%,隨之而來的是企業(yè)之間的競爭和電子白板用戶的挑剔。自廈門億林視聽創(chuàng)辦以來,客戶對公司的的印象一直很好,通過反饋,億林視聽以高質量的服務水平得到廣大客戶的歡迎。

  對客戶完美的服務一直是廈門億林視聽追求的奮斗目標。吳帆認為,電子白板的興起是最近幾年的事,其快速的發(fā)展,一方面是現(xiàn)代教育發(fā)展的必然,另一方面是國家教育政策的促進。而對于長期使用多媒體設備或普通黑板的廣大一線教師而言,在電子白板的使用上,他們還需要去了解和學習與電子白板相配套的教學軟件。他們在這些應用軟件的使用和系統(tǒng)升級上可能要花費一定的時間和精力,這樣勢必影響到教師的授課過程。廈門億林視聽深刻體會到了用戶的這一難處,為了真正幫助客戶在最短的時間內熟練應用億林視聽電子白板相關軟件,公司要求所有的業(yè)務人員和駐各地的辦事處人員都要熟悉和掌握本公司開發(fā)的軟件,并熟練操作。在為具體的客戶服務上中,公司設專人專門服務,手把手地教客戶使用,直到客戶滿意為止。公司不僅對員工在技術、業(yè)務方面有著嚴格的要求,而且定期對相關人員在禮儀、職業(yè)道德方面進行培訓,以使廈門億林視聽的員工從內到外給客戶留下良好的印象。為了讓客戶更方便的使用廈門億林視聽的電子白板,公司在白板操作界面和軟件系統(tǒng)的設計上,均采用了人性化的設計方式,易于用戶操作。

  正式由于這些貼心服務,廈門億林視聽才得以在競爭激烈的電子白板行業(yè)里占有一席之地。因為有客戶的支持,廈門億林視聽品牌才有現(xiàn)在這么廣泛的知名度和良好的美譽度。廈門億林視聽將繼續(xù)以客戶為中心,認真聽取客戶的反饋意見,繼續(xù)為客戶創(chuàng)造便捷舒適和工作、生活方式而努力。

文章來源:中國投影網
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  億林視聽科技有限公司是億林電子技術開發(fā)有限公司旗下一家致力于教育現(xiàn)代化和智能人機交互技術產品研發(fā)生產的高新技術企業(yè),公司專注于人機交互技術產品及現(xiàn)代化、信息化、環(huán)保型教育產品的開發(fā)制造與系統(tǒng)集成,公司以技術、工廠、貿易三位一體為基礎架構,擁有全國三十多個分支機構,為客戶提供高性價比的產品以及理想的系統(tǒng)解決方案。

  億林視聽科技有限公司擁有強大的科研基礎、良好的實驗環(huán)境、嚴謹?shù)臏y試條件和完善的生產基地,建立了大型專業(yè)化數(shù)字媒體產品及現(xiàn)代化教育設備生產基地。億林工業(yè)園占地28畝,公司擁有凈資產4000多萬人民幣,500多名職員以及多項國家專利和軟件版權。億林交互技術產品已經得到金融、電信、電力等多行業(yè)用戶的廣泛認同,并且遠銷歐洲、美國、中東、東南亞等國家和地區(qū)。

  億林視聽科技有限公司產品囊括了交互式電子白板、液晶交互式電子白板一體機、多媒體電子白板一體機、移動多媒體課堂、復合式電子白板、紅外觸摸框、智能無塵板擦器、視頻展示臺、投影機、集成化電子白板、校園智能錄播系統(tǒng)、多媒體數(shù)字標牌發(fā)布系統(tǒng)等現(xiàn)代教育電子產品,以卓越性能和出色品質一舉開創(chuàng)“綠色數(shù)字講臺新時代”,市場占有率位居國內前列,產品遍及世界各地。

  億林視聽科技有限公司作為全球交互式電子白板的領先者,提供了涵蓋紅外、壓感、電磁、超聲波、光電和影像技術六大工作原理的人機交互技術產品。億林擁有世界領先的人機交互技術,專注于觸摸技術在現(xiàn)代信息領域的應用,形成了完整的自主知識產權體系,以其獨特的易維護、高穩(wěn)定性等設計理念,為用戶提供高性能的成熟的觸摸技術產品。

  億林視聽科技有限公司把質量管理看作公司的生命線,并一直將“用戶的滿意”作為自己的質量標準。億林通過了ISO9001(2000標準),ISO14000,CE、FCC、ROHS等管理、生產、環(huán)保認證,建立起了一整套質量保證體系。使產品和服務的全過程納入規(guī)范化、程序化的管理和控制之下。

  億林視聽科技有限公司將秉持“為廣大用戶服務,與合作伙伴共贏,與企業(yè)員工共贏”的理念,不斷聚合精英力量,整合國內外行業(yè)資源,為用戶提供最優(yōu)質的產品與最完善的服務。

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億林視聽科技有限公司 數(shù)字互動網址: http://www.erinboard.com Email:sale@erinboard.com 億林(中國)客戶服務中心:400 600 2469 地址: 廈門市軟件園二期觀日路26號406 互動數(shù)字中心: 電話:0592-5902025 5744696 5922271 13950050225 傳真:0592-5744808 6037235
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