99久久精品费精品国产一区二区,精品亚洲一区二区三区在线观看 ,欧美精品日韩精品一卡

效仿汽車4S店？三星專賣店吹響IT整合號(hào)角

中國(guó)投影網(wǎng)投影機(jī)資訊　2010-1-21 16:00:32　編輯：風(fēng)隨行　[ 大中小 ]

　　說(shuō)到汽車4S店，人們都不陌生，作為汽車行業(yè)最為顯著的標(biāo)志之一，其具有的渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，在提升企業(yè)品牌、形象等方面的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。而說(shuō)到IT行業(yè)的“4S店”，可是聞所未聞。在近段時(shí)間，三星大張旗鼓推行的“星世界”計(jì)劃中，便將眾多產(chǎn)品與服務(wù)整合在其“三星專賣店”內(nèi)，大有引領(lǐng)行業(yè)變革打造“IT 4S店”之勢(shì)，也成了2010年IT業(yè)界最引人關(guān)注的事件。

　　在汽車行業(yè)中，4S店是一種以“四位一體”為核心的特許經(jīng)營(yíng)模式，包括銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌等特點(diǎn)。汽車4S店是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，并早已成為行業(yè)的主流，但這樣的業(yè)態(tài)，在IT行業(yè)中此前一直未有嘗試者。

效仿汽車4S店？三星專賣店吹響IT整合號(hào)角

　　也許正是借鑒了汽車行業(yè)這一成熟的模式，三星在其正在實(shí)施的全新渠道戰(zhàn)略“星世界”計(jì)劃中，顛覆了IT行業(yè)終端銷售與售后服務(wù)分離的傳統(tǒng)模式，將產(chǎn)品展示體驗(yàn)、銷售、服務(wù)、增值平臺(tái)等功能進(jìn)行整合，并將全部三星產(chǎn)品匯集于“三星專賣店”中，試圖建立起一個(gè)縱貫全國(guó)、立體覆蓋的品牌專賣網(wǎng)絡(luò)。

　　在這些三星專賣店中，三星正在逐步完善其售后服務(wù)體系，建成后，消費(fèi)者可以在售前體驗(yàn)時(shí)接受專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)講解，并實(shí)時(shí)購(gòu)買提貨，之后一旦有售后服務(wù)需求，亦可在同一家店內(nèi)完成，免去了另尋售后服務(wù)站的煩惱。并且，由于消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程全部在一家店內(nèi)進(jìn)行，也便于對(duì)消費(fèi)者使用情況的跟蹤、收集消費(fèi)者反饋，解決售后問(wèn)題時(shí)也更加富于針對(duì)性和及時(shí)性，提升消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和品牌的滿意度。

效仿汽車4S店？三星專賣店吹響IT整合號(hào)角

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)專家表示，三星專賣店體系一旦建成，必將擁有傳統(tǒng)IT經(jīng)銷店所無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。首先，在信譽(yù)度方面，銷售與售后的整合有效避免了出問(wèn)題后責(zé)任不清，相互推委等情況；其次，在專業(yè)度方面，由于只經(jīng)營(yíng)三星品牌，并且有三星強(qiáng)大的培訓(xùn)和技術(shù)支持，做到了“專而精”；另外，在售后服務(wù)保障、硬件配套、人性化程度上亦更為完善，整個(gè)流程有專門的服務(wù)人員為顧客打理，讓顧客真正地享受到“上帝”的感覺(jué)。
據(jù)悉，自去年8月至今三星已在全國(guó)建成三星專賣店500余家，10年更是定下了突破2500家的宏偉目標(biāo)。而如此的創(chuàng)新之舉是否能夠引發(fā)行業(yè)裂變，帶領(lǐng)IT行業(yè)進(jìn)入“4S店時(shí)代”？讓我們拭目以待。

更多相關(guān)： 投影機(jī)維修微型投影機(jī) LCD拼接 DLP拼接數(shù)字告示交互式電子白板 投影機(jī)

文章來(lái)源：中國(guó)投影網(wǎng)

關(guān)于samsung
三星電子的理念是“領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字融合革命”，而我們實(shí)現(xiàn)這一理念的使命是“Digital-εCompany”。

“Digital-εCompany”有兩個(gè)方面的內(nèi)容，首先要清楚，實(shí)現(xiàn)“Digital”生產(chǎn)并不僅僅是指數(shù)字產(chǎn)品，而是指在我們整個(gè)公司范圍內(nèi)促進(jìn)數(shù)字集成的產(chǎn)品。其次，實(shí)現(xiàn)“ε”就是利用ε- Processes將R&D、生產(chǎn)以及市場(chǎng)營(yíng)銷與消費(fèi)者/合作伙伴聯(lián)系起來(lái)，利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方法是我們通過(guò)企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）為我們的供應(yīng)鏈（包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及客戶關(guān)系）帶來(lái)價(jià)值。

三星電子將把諸如內(nèi)存芯片、系統(tǒng)-LSI、LCD以及 A/V、計(jì)算機(jī)、信息通訊設(shè)備、家用電器和其他單一產(chǎn)品等核心器件集成到數(shù)字融合時(shí)代的整體解決方案中。

為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，三星電子經(jīng)過(guò)重組，形成了4個(gè)支持網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域――家庭網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)以及核心器件。同時(shí)，我們?cè)诎雽?dǎo)體，信息通訊設(shè)備以及家用電器領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)，這將使三星電子成為在數(shù)字融合領(lǐng)域一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的整體解決方案供應(yīng)商。

四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域

三星電子將進(jìn)一步增強(qiáng)其內(nèi)存芯片以及TFT-LCD等已經(jīng)處于優(yōu)勢(shì)地位的核心部分業(yè)務(wù)，并集中力量開發(fā)諸如系統(tǒng)LSI、小尺寸或中等尺寸LCD、以及光器件等高價(jià)值產(chǎn)品。在將來(lái)，即便是公司在基于整個(gè)機(jī)械工業(yè)必需的主要部件SOC（系統(tǒng)級(jí)芯片）以及SOP（系統(tǒng)整合面板）開展業(yè)務(wù)，我們也將繼續(xù)在這三個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域付出相當(dāng)?shù)木Α?

首先，三星的家庭網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主要集中在數(shù)字電視、家庭服務(wù)器以及家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。其次，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是以無(wú)線手持機(jī)為基礎(chǔ)的，我們將這一業(yè)務(wù)擴(kuò)展到PDA以及膝上電腦，并建立下一代信息通訊，IMT-2000系統(tǒng)。第三，在辦公網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，我們將集中力量開發(fā)打印機(jī)、IP終端、信息移動(dòng)以及現(xiàn)有顯示器領(lǐng)域產(chǎn)品。

三星電子擁有9種在全球電子市場(chǎng)中排名第一的產(chǎn)品。在這些排名第一的產(chǎn)品――內(nèi)存芯片、TFT-LCD、CDMA手機(jī)、顯示設(shè)備等等的基礎(chǔ)上，我們將努力使數(shù)字電視、IMT-2000、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備以及家用電器成為我公司新的、世界第一的產(chǎn)品，以進(jìn)一步加強(qiáng)四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并為公司的未來(lái)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們將在核心R&D技術(shù)以及ε-Process基礎(chǔ)上，集中精力從事諸如SOC以及SOP等對(duì)于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品非常關(guān)鍵的核心器件。