SaaS視頻會議軟件企業(yè)的運(yùn)營商夢想
中國投影網(wǎng)行業(yè)資訊 2009-2-23 8:23:36 編輯：映君 [
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SaaS，幾年前還是件新鮮事，而在如今的2009年，它確是引導(dǎo)軟件企業(yè)服務(wù)模式革命的催化劑。有些行業(yè)專家認(rèn)為，當(dāng)軟件銷售變成一種按需購買的服務(wù)時(shí)，軟件產(chǎn)品的概念就應(yīng)當(dāng)?shù)恕，F(xiàn)在還有“軟件租用”的稱謂存在，是因?yàn)檐浖a(chǎn)品的銷售還大范圍地存在。軟件也能租？據(jù)Gartner估計(jì)，到2011年，四分之一的新商業(yè)軟件都將以SaaS的方式提供。典型的SaaS應(yīng)用提供商N(yùn)etSuite的成功上市，更是將SaaS的前景推上一個(gè)新的高度。
什么是SaaS？是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡稱，它是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護(hù)軟件，對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。目前，租賃的概念越來越被軟件即服務(wù)（SaaS）所取代，成為軟件租用新的洋名字。
時(shí)間追溯到2006年，軟件租用已經(jīng)成為了軟件巨頭的介入熱點(diǎn)，微軟與Salesforce的CRM應(yīng)用之爭，激發(fā)火藥味的同時(shí)，也讓軟件業(yè)看到了未來幾年的趨勢。計(jì)世資訊（CCW Research）預(yù)計(jì)，從2007年開始，會有大量的運(yùn)營化（SaaS）軟件出現(xiàn)。到2010年，50%以上的傳統(tǒng)軟件將會同時(shí)出現(xiàn)軟件運(yùn)營服務(wù)模式。如果傳統(tǒng)軟件提供商不進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將會在未來的市場競爭中處于不利地位。并且，隨著軟件運(yùn)營服務(wù)的成熟，計(jì)世資訊（CCW Research）預(yù)計(jì)，2010年，中國傳統(tǒng)的軟件提供商將有一半會消亡或轉(zhuǎn)型。
相對于競爭激烈的軟件業(yè)市場，這種坐地收錢，決無盜版的推廣方式得到了視頻軟件會議廠商的青睞和認(rèn)可。在過去的四年里，基于ASP網(wǎng)頁技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，一些從業(yè)者發(fā)現(xiàn)原來軟件開發(fā)商是可以做運(yùn)營商的，這是應(yīng)用軟件行業(yè)非常具有誘惑力和沖擊力的夢想。于是，09年年初，連續(xù)5年亞太市場第一，連續(xù)8年中國市場第一的優(yōu)秀本土軟件視頻會議廠商----威速（V2）科技（www.v2tech.com）又開始推出自己的軟件租用服務(wù)。威速科技主推租用平臺----V2視頻會議租用平臺即V2 Conference視頻會議系統(tǒng)，目前已經(jīng)是最多用戶使用的視頻會議產(chǎn)品，包括萬余家知名企業(yè)如可口可樂、聯(lián)想控股、沃爾瑪、中外運(yùn)-敦豪、太平洋保險(xiǎn)、日本三洋電機(jī)株式會社、韓國大韓人壽等均已選擇且部署，且這套租用平臺具有業(yè)界領(lǐng)先的最清晰流暢的音視頻效果和高質(zhì)量高可靠性的強(qiáng)大數(shù)據(jù)協(xié)作功能，令此平臺的性價(jià)比更加卓越超群。
威速（V2）科技CEO葉濱先生表示，并不是任何一家平臺供應(yīng)商都可以成功的形成一條SaaS產(chǎn)業(yè)鏈，SaaS開放性的產(chǎn)品服務(wù)模式，在利于供應(yīng)商整合產(chǎn)品的同時(shí)，更多的是讓用戶看到了SaaS做為一種服務(wù)，已不再是新型名詞，其代表了用戶可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有更多的機(jī)會去發(fā)現(xiàn)好產(chǎn)品、試用好產(chǎn)品，從而選擇好產(chǎn)品的采購模式。方便用戶，提高SaaS產(chǎn)品的信譽(yù)度才是平臺運(yùn)營商的真正要求。在向SaaS產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，從其原有產(chǎn)品的架構(gòu)轉(zhuǎn)向在線服務(wù)管理，并不僅僅是服務(wù)模式的轉(zhuǎn)化，配合SaaS的網(wǎng)絡(luò)化，如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同管理，提高用戶信息傳輸效率以及存儲安全，加大售后技術(shù)支持與跟蹤投入，對于傳統(tǒng)軟件本身都是更大的考驗(yàn)。擺在SaaS廠商面前的蛋糕是美味的，這也許也預(yù)示了之后SaaS行業(yè)競爭的加劇。
在經(jīng)歷了幾年的厚積薄發(fā)，軟件租用模式開始在整個(gè)市場嶄露頭角；ヂ(lián)網(wǎng)上軟件公司所架設(shè)的專業(yè)軟件服務(wù)器也如雨后春筍一般冒了出來。各行業(yè)的軟件開發(fā)商好似威速（V2）科技一樣，向企業(yè)提供租用的軟件均為B/S結(jié)構(gòu)，即用戶不用下載安裝，用IE瀏覽器就可以直接使用的專業(yè)軟件，費(fèi)用低廉。由此，也使他們的運(yùn)營商夢想得以實(shí)現(xiàn)。
在計(jì)世資訊(CCW Research)最新的《2008年中國軟件運(yùn)營服務(wù)(SaaS)市場研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，反映市場用戶成熟度的關(guān)鍵指標(biāo)“用戶續(xù)費(fèi)率”達(dá)到85%，也就是說85%的企業(yè)成功應(yīng)用并愿意交錢繼續(xù)租用軟件。2008年，SaaS模式已經(jīng)從概念走向了實(shí)際的應(yīng)用，而目前的趨勢也表明，軟件視頻會議租用服務(wù)已經(jīng)受到了企業(yè)用戶的青睞，它正本著以人為本、為客戶提供最優(yōu)的視頻會議解決方案、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值“雙贏”的經(jīng)營理念，讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)讓中小企業(yè)收益不少，比如：按點(diǎn)擊付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)廣告方式可能是目前最有效的廣告方式之一，通過Alibaba等電子商務(wù)平臺獲得訂單，中小企業(yè)可以隨時(shí)控制廣告費(fèi)用，并通過網(wǎng)絡(luò)獲得更多的銷售機(jī)會，“網(wǎng)上銀行支付工具”也讓企業(yè)收錢速度更快。而新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓企業(yè)用上“可租用的軟件”，這種按照企業(yè)的使用人數(shù)和時(shí)間來支付低額固定費(fèi)用的軟件應(yīng)用方式，將讓更多的企業(yè)接受和采用，這種方式是否成為主流并不重要，重要的是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)預(yù)算不高的情況下，中小企業(yè)確實(shí)無疑的能從中獲益。
文章來源：中國投影網(wǎng)
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