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視頻會(huì)議市場(chǎng)瞻前還需顧后
更新時(shí)間:2008-9-25 8:31:31 。 編輯:白云 )    【


  如果說(shuō)從2004年開(kāi)始的視頻會(huì)議市場(chǎng)是在逐漸升溫的話,那么今年借著奧運(yùn)會(huì)的東風(fēng),國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議市場(chǎng)著實(shí)“沸騰”了一把。

  在奧運(yùn)會(huì)期間,由于政府一些交通管理政策的出臺(tái),對(duì)需要經(jīng)常出差的企業(yè)員工帶來(lái)了不便,這就導(dǎo)致之前那些對(duì)視頻會(huì)議產(chǎn)品只是略有耳聞,并沒(méi)有真正接觸的企業(yè)產(chǎn)生了遠(yuǎn)程溝通的需求,開(kāi)始主動(dòng)接觸視頻產(chǎn)品。

  一時(shí)之間,終端一體化、以軟件為主以及終端軟件相結(jié)合等諸多視頻廠商紛紛開(kāi)始高調(diào)亮相,“環(huán)保”、“節(jié)約資金”、“提升效率”、“感受逼真”等字眼層出不窮,視頻會(huì)議市場(chǎng)似乎迎來(lái)新的應(yīng)用高峰。然而,究竟目前什么樣的視頻產(chǎn)品功能最能滿(mǎn)足企業(yè)的需求?“沸騰” 的背后,視頻產(chǎn)品廠商該如何有針對(duì)性地開(kāi)拓市場(chǎng)完善渠道?而渠道又該如何在市場(chǎng)中立足不敗之地?

  掘金點(diǎn)在哪里

  雖然市場(chǎng)形勢(shì)一片大好,但大多視頻廠商卻依然保持冷靜的態(tài)度。國(guó)際視頻會(huì)議廠商騰博視通在全球主打高端市場(chǎng),其中國(guó)區(qū)副總裁李金水表示,在高端市場(chǎng),除了視頻會(huì)議的圖像、音頻質(zhì)量都要優(yōu)質(zhì)清晰之外,對(duì)數(shù)據(jù)傳輸、文件共享、遠(yuǎn)程遙控等功能的需求也非常迫切。“尤其是醫(yī)療、公安、政府等行業(yè),他們對(duì)視頻會(huì)議的音畫(huà)質(zhì)量要求高,而且對(duì)數(shù)據(jù)等多媒體應(yīng)用也比較多,因此,在解決方案里能夠針對(duì)這些需求提供服務(wù),就會(huì)比較容易贏得用戶(hù)認(rèn)可!

  “行業(yè)不同,需求也不盡相同。中小企業(yè)自身對(duì)跨區(qū)域合作和遠(yuǎn)程溝通應(yīng)用需求日趨廣泛,但中小企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小,投入比例較低,因此對(duì)視頻會(huì)議產(chǎn)品要求價(jià)格更人性化,使用簡(jiǎn)單便捷,功能齊全。”深圳市瑞福特信息技術(shù)有限公司CEO彭正認(rèn)為,只有細(xì)分市場(chǎng)才能摸準(zhǔn)用戶(hù)需求。廠商可以針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)需求,設(shè)立高中低三檔的產(chǎn)品線,不同的行業(yè)推出不同的產(chǎn)品,同時(shí)設(shè)立相應(yīng)的渠道支持政策,建立和開(kāi)發(fā)不同的渠道。而瑞福特多種運(yùn)營(yíng)模式和扁平化的渠道政策都是對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的特征應(yīng)勢(shì)建立的,在瑞福特剛剛結(jié)束的全國(guó)十五個(gè)城市巡展活動(dòng)中,這樣的市場(chǎng)策略受到渠道的廣泛認(rèn)可。

  軟硬兼施

  在視頻會(huì)議廠商爭(zhēng)相研發(fā)產(chǎn)品新功能的同時(shí),視頻產(chǎn)品硬件解決方案和軟件解決方案的爭(zhēng)論之聲在今年卻漸漸小了起來(lái)。

  彭正告訴記者,軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求比較低,并且操作靈活、維護(hù)簡(jiǎn)單,基本沒(méi)有成本,但在產(chǎn)品的使用感受和用戶(hù)體驗(yàn)上,品質(zhì)不如硬件視頻產(chǎn)品,在音、視頻的穩(wěn)定性上與硬件系統(tǒng)還有一定的差距。目前很多視頻會(huì)議廠商都在做兩手準(zhǔn)備,在同一產(chǎn)品解決方案中提供軟硬件多種產(chǎn)品,瑞福特也不例外。

  “軟硬件的區(qū)別是針對(duì)廠商而言,對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),只要解決方案可以滿(mǎn)足其需求,軟和硬的孰優(yōu)孰劣對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有意義!丙愐高清通訊有限公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理郭瑞明表示,從簡(jiǎn)單的點(diǎn)到點(diǎn)視頻系統(tǒng)到高度定制的多媒體展示、多媒體高清攝像視頻系統(tǒng),所有產(chǎn)品的研發(fā),市場(chǎng)的動(dòng)向都與用戶(hù)休戚相關(guān)!案叨耸袌(chǎng)的采購(gòu)能力較強(qiáng),因?yàn)閷?duì)軟硬件的綜合采購(gòu)較多。但隨著視頻會(huì)議產(chǎn)品價(jià)格的下降以及國(guó)內(nèi)寬帶水平的提升,很多中型企業(yè)也有了對(duì)軟硬融合的需求,對(duì)廠商而言,SMB占國(guó)內(nèi)70%的市場(chǎng)份額,依然比較有吸引力!

  兩極分化凸顯

  與廠商有計(jì)劃性的布局市場(chǎng)不同,寧波唯迪科技有限公司總經(jīng)理陳建敏算是屬于“摸著石頭過(guò)河”的那類(lèi)渠道商。他涉足視頻會(huì)議市場(chǎng)的時(shí)間并不長(zhǎng),還不到三年的時(shí)間。但是他已經(jīng)先后代理了兩家視頻會(huì)議的產(chǎn)品,這兩家公司恰巧一個(gè)專(zhuān)攻中低端市場(chǎng),一個(gè)專(zhuān)攻高端市場(chǎng)。

  “2005年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),由于很多國(guó)產(chǎn)廠商的加入,使視頻會(huì)議產(chǎn)品的價(jià)格大幅度下降,很多中小企業(yè)也開(kāi)始接受視頻類(lèi)產(chǎn)品。那時(shí)唯迪便開(kāi)始拓展SMB市場(chǎng),”陳建敏沉浸在回憶里,“中小企業(yè)市場(chǎng)的需求還是比較多,尤其是中型企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議產(chǎn)品更為青睞。但隨著SMB市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,廠商的視頻會(huì)議產(chǎn)品內(nèi)容卻沒(méi)有大幅度完善,產(chǎn)品功能單一。僅僅依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)來(lái)贏得市場(chǎng),讓渠道元?dú)獯髠!?br>
  一次偶然的機(jī)會(huì),唯迪科技接觸到高端的視頻會(huì)議產(chǎn)品,這讓陳建敏眼前一亮。國(guó)內(nèi)的IP網(wǎng)絡(luò)的帶寬已經(jīng)足以讓視頻會(huì)議解決方案滿(mǎn)足多種數(shù)據(jù)應(yīng)用,而且高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)低端市場(chǎng)較少,同時(shí)利潤(rùn)較高,但對(duì)渠道的技術(shù)水平和綜合實(shí)力要求卻不低,這對(duì)陳建敏充滿(mǎn)誘惑和挑戰(zhàn)。很快,他決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)高端市場(chǎng)。

  “公司起初的確遇到一些困難,很多在中低端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)在高端市場(chǎng)卻并不被認(rèn)可,不過(guò)很快唯迪就從解決方案完整性、服務(wù)水平、技術(shù)支持上做了大量的投入,并逐漸站穩(wěn)了腳跟!标惤舯硎,目前國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議系統(tǒng)正在呈兩極化發(fā)展,一端是以視頻質(zhì)量為核心的會(huì)議類(lèi)產(chǎn)品,一類(lèi)是以數(shù)據(jù)交換、協(xié)作為核心的分布式協(xié)作系統(tǒng),兩者市場(chǎng)價(jià)格差異大,后者更容易被國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)用戶(hù)接受,但前者的用戶(hù)體驗(yàn)非常出色,加之?dāng)?shù)據(jù)功能突出,更容易被高端市場(chǎng)接受。“因此,渠道最重要的是找準(zhǔn)定位,有目的有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)!

  方正世紀(jì)公司助理總裁向東告訴記者,不論是高端還是低端市場(chǎng)的渠道商,都不能僅僅把眼光鎖定在視頻類(lèi)產(chǎn)品上,“與其說(shuō)是產(chǎn)品打市場(chǎng),不如說(shuō)是服務(wù)打市場(chǎng),目前國(guó)內(nèi)的渠道商眼光還要再遠(yuǎn)一點(diǎn),再準(zhǔn)一點(diǎn)!



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